Para reembolsos por retracto (dentro de los primeros 30 días excluyente), el Producto debe ser enviado a Reuse sin claves ni usuario vinculado. El equipo pasará por revisión de servicio técnico para descartar fallas por mal uso, el proceso de revisión demora entre 5 y 10 días hábiles. Recuerda que si te retractas de tu compra, debes costear el envío del equipo a nuestro laboratorio.
Luego de esto un ejecutivo de atención al cliente gestionará la devolución del dinero, la cual dependiendo de la pasarela de pago puede ser realizada al mismo medio de pago utilizado o mediante transferencia electrónica (se realiza mediante transferencia únicamente las transacciones que no se pueden reembolsar al mismo medio de pago).