El reembolso de Dinero se realiza por cada pasarela de pago.
MERCADOPAGO
El reembolso se realiza al mismo medio de pago utilizado al momento de realizar la compra, se reembolsará directamente a la cuenta mercado pago única y exclusivamente cuando el banco emisor de la tarjeta no permite el reembolso directo al medio de pago.
Si este es el caso: debes ingresar a mercadopago.cl y crear su cuenta pinchando en la parte superior derecha donde dice "CREAR TU CUENTA" con el correo utilizado para la compra en nuestra página. Luego de creada su sesión, puede destinar el monto reembolsado a una cuenta bancaria que estime conveniente o bien mantenerla para hacer otra compra en cualquier retail asociado.
Si tiene alguna duda, puede solicitar asesoría en https://www.mercadopago.cl/ayuda
KUSHKI PAGOS
TC
Para pagos con tarjeta de crédito mediante esta pasarela, el reembolso se realiza al mismo medio de pago, importante considerar que el banco puede demorar un plazo máximo de 45 días, después de la devolución en validar el monto en el EECC del cliente.
DÉBITO
Para Pagos mediante tarjeta de débito, se realizan mediante Transferencia electrónica, a la semana siguiente de la revisión del equipo por parte de los especialistas.
VENTIPAY
TC
Para pagos con tarjeta de crédito mediante esta pasarela, el reembolso se realiza al mismo medio de pago, importante considerar que el tiempo que demore el banco emisor en reflejar la devolución en el EECC del cliente depende de cada entidad bancaria.
DÉBITO
Para Pagos mediante tarjeta de débito, el reembolso se realiza a la billetera Ventipay, para recuperar los fondos, debes ingresar a www.ventipay.com y seleccionar “billetera” en la parte superior derecha. Si no tienes cuenta previamente, debes crearte una con el mismo correo que realizaste la compra, como es una cuenta nueva, podrás derivar el dinero a la cuenta que estimes conveniente 48 hrs después de creada.
PAGOFÁCIL
TC
Si el reembolso es total, se realiza al mismo medio de pago, si el reembolso no incluye el valor del despacho, se realiza mediante transferencia electrónica a la semana después de la revisión del equipo. Es importante considerar que el tiempo que demore el banco emisor en reflejar la devolución en el EECC del cliente depende de cada entidad bancaria.
DÉBITO
Para Pagos mediante tarjeta de débito, se realizan mediante Transferencia electrónica, a la semana siguiente de la revisión del equipo por parte de los especialistas.
COMPRAS PRESENCIALES
Para compras realizadas en nuestra tienda, se reembolsan mediante Transferencia electrónica, a la semana siguiente de la revisión del equipo por parte de los especialistas. Para compras pagadas mediante tarjeta de crédito, si el cliente prefiere el reembolso directo a su tarjeta, debe acercarse a la tienda dado que la anulación se debe procesar en la misma máquina de pagos (P.O.S) y el cliente debe validar la misma tarjeta utilizada.