Por compras a través de www.reuse.cl:
Ingresar al link https://reuse.reversso.cl/ , indicando el número de pedido y el email con el cual hizo la compra.
Si es de Santiago, un transporte autorizado hará el retiro en el domicilio.
Si es de otra ciudad dentro de Chile, deberá llevar el producto embalado a la sucursal del transporte asignado. Actualmente es Chilexpress.
El equipo debe venir sin claves ni usuario vinculado. De lo contrario no es posible hacer uso de la garantía.
Por compras en Tienda Reuse u otros distribuidores asociados:
Debe llevar o enviar el equipo mediante courier de despacho a la siguiente dirección a nombre de Reuse: Av. Nueva Providencia 2606, local 4A, Providencia.
El equipo debe venir sin claves ni usuario vinculado. De lo contrario no es posible hacer uso de la garantía. Además de enviarnos por escrito el problema que presenta para facilitar el proceso de arreglo. También es importante anexar boleta y/o comprobante de pago, Nombre comprador y Rut.