Es importante verificar que todos los equipos sean recibidos sin ningúna cuenta vinculada, más aún, no se deben aceptar equipos con bloqueos por cuentas (por ejemplo icloud). Para quitar las cuentas vinculadas:
- iOS: En Configuración, verifica si hay un Apple ID visible en la parte superior. Si está asociado, el cliente deberá desvincular la cuenta antes del trade-in.
- Android: En Configuración > Cuentas, verifica si hay una cuenta de Google asociada. Pide al cliente que elimine la cuenta para completar el proceso.
- Windows: En Configuración > Cuentas > Tu información, verifica si hay una cuenta de Microsoft asociada.
- macOS: En Preferencias del sistema > Usuarios y grupos, busca cuentas asociadas. También verifica en iCloud para asegurar que no esté vinculado