1. Centro de ayuda
  2. Trade In
  3. Ingreso del dispositivo al sistema

¿Qué hago si el sistema no me deja recibir un equipo?

  • Verifica que la información ingresada sea la correcta y cumpla con los requisitos mínimos, actualiza la página e inténtalo de nuevo. 
  • En caso de que el sistema te diga rechazado, revisa si te da la opción de “Revisar Factibilidad” y asegurate de ingresar el modelo correspondiente. Puede ser que el programa de chequeo (phonecheck) reconozca un modelo diferente, lo cual requiere corrección manual.
  • Si sigues con problemas contacta con soporte para solucionar el problema.